Специалист по эксплуатации железных дорог координирует усилия всех работников железнодорожного транспорта, направляя их деятельность на достижение конечной цели – современное и качественное обеспечение потребностей народного хозяйства и населения в перевозках. Это требует исключительных знаний и компетенций в области цифровых технологий и методов системной инженерии, в формировании видения детального плана действий по трансформации новых бизнес-процессов, продуктов и услуг в цифровой формат в транспортно-логистических системах и комплексах. Основная задача специалиста по эксплуатации железных дорог заключается в создании и поддержании целостной транспортной системы, которая будет работать «как часы».