Технолог – замечательный администратор, он должен всегда знать, где находится груз в режиме реального времени. В его работе решающее значение имеет опыт и личные качества. В основном он действует по инструкции, но в случае нарушения рабочего процесса специалист должен найти выход из любой ситуации, и в этом ему помогает опыт.
Это требует исключительных знаний и компетенций в области цифровых технологий и методов системной инженерии, в формировании видения детального плана действий по трансформации новых бизнес-процессов, продуктов и услуг в цифровой формат в транспортно-логистических системах и комплексах.